Takaisin aihevalintaan
  1. Tavoitat asiakaspalvelumme puhelimella numerosta 014 366 4010 ja verkkopalvelumme numerosta 014 366 4030
    • asiakaspalvelumme on avoinna 24h
    • verkkopalvelumme on avoinna ma-pe klo 8-20, lauantaisin klo 10-16
    • vastaamme puheluusi minuutin sisällä tai soitamme sinulle takaisin
  2. Tavoitat asiakaspalvelumme sähköpostilla osoitteesta asiakaspalvelu@jenergia.fi

Jos haluat liittää vanhan kiinteistösi kaukolämpöön, voit katsoa kaukolämmön saatavuutta alueellasi johtokartastamme http://arc.jenergia.fi/KL/. Mikäli kaukolämpöputket kulkevat läheltä kiinteistöäsi, voit tehdä liittymäsopimuksen internetsivullamme https://asiakas.jenergia.fi/liittymatilaus. Internetsivuillamme voit allekirjoittaa verkkopankkitunnuksillasi sopimukset ja liittää mukaan tarvittavia suunnitelmia ja muita dokumentteja.

Liittymisen yhteydessä tarjoamme myös Avaimet käteen -palvelua, jolloin hoidamme puolestasi kaikki lämmitysmuodon vaihtamiseen liittyvät kiinteistösi sisäpuoliset asennustyöt. Avaimet käteen -palvelusta voit kysyä tarjousta kaukolämmön myynnistä p. 014 366 4021 tai oheisella lomakkeella.

Omakotitalon tai muun kiinteistön ostajan tulee toimittaa liittymäpalveluumme jäljennökset kauppakirjasta vesi-, kaukolämpö- ja sähköliittymien siirtoa varten. Kauppakirjassa tulee olla maininta liittymien siirtymisestä myyjältä ostajalle. Kauppakirjajäljennöksen voit toimittaa sähköpostitse osoitteeseen liittymispalvelu@jenergia.fi.

Kaukolämmön liittymissopimuksiin liittyvissä kysymyksissä voit jättää viestin oheisella lomakkeella.